Não importa o tamanho da empresa. Seja ela pequena, média, grande ou gigante, atrair clientes é sempre um grande desafio. Principalmente em um mercado pautado pelo digital e cada vez mais competitivo e exigente por partedos consumidores. Segundo estudo da Salesforce, 80% dos clientes consideram a experiência oferecida...
A transformação digital vem, rapidamente, mudando nossos hábitos sociais e econômicos. No mundo empresarial, uma das áreas em franca expansão é a automação e a inteligência artificial. Cada vez mais as organizações estão recorrendo a uma nova geração de robôs inteligentes, equipados com sensores de...
Em um cenário cada vez mais competitivo, é normal precisar ter resultados maiores. Ao mesmo tempo, há uma pressão constante pela redução dos custos e pelo uso inteligente do orçamento. Consegue se identificar? No meio disso tudo, ainda a gestão de marketing talvez seja...
Qual é o seu grande interesse com o próprio negócio? No momento, é preciso ampliar o mercado? Construir autoridade? Gerar mais oportunidades? Melhorar a imagem corporativa? Qualquer que seja a necessidade, a comunicação tem um papel fundamental. De estratégias nas redes sociais à assessoria...
O porta-voz de uma empresa funciona como a representação da mesma, dando um “rosto” para o negócio nas comunicações oficiais. Por isso, a escolha do representante é muito importante para deixar claro tanto as informações que serão passadas como a forma que elas devem ser...
Tempos atrás, a relação da empresa com o cliente terminava no momento em que ele efetuava o pagamento da compra do item ou serviço adquirido. No entanto, com a evolução das relações de consumo, o conceito de brand experience vem ganhando força entre as marcas...
Você já parou para pensar o quão presente e importante é a comunicação no cotidiano corporativo? Do estabelecimento de uma mensagem a ser repassada para o público externo até o gerenciamento de uma crise interna, é fundamental ter uma comunicação clara, concisa e de qualidade. Nem...
Você já parou para refletir como a comunicação e o marketing evoluíram e mudaram tanto nos últimos anos? Desde o início do século XXI, novas tecnologias e mídias trouxeram para o mercado uma infinidade de possibilidades que facilitam muito a forma como as pessoas trocam informações...