Toda empresa tem objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, o plano de marketing surge como uma solução para atingir seus goals. Esse documento, segundo Philip Kotler, é o que direciona as tomadas de decisão da empresa, levando em consideração a estratégia global da organização, assim como seus...
A adequada comunicação tem vários elementos, por exemplo, o emissor, o receptor e a mensagem transmitida. Eles devem estar alinhados para, assim, o diálogo ocorrer com qualidade. E mais, é necessário eliminar os ruídos de comunicação empresarial. Grosso modo, o ruído simboliza os elementos que...
Em um cenário repleto de informações, é mesmo difícil captar a atenção do consumidor. Ele está cada vez mais disperso, uma vez que precisa absorver uma imensidão de conteúdos provenientes de diferentes canais. Em contrapartida, isso também traz mais objetividade às ações, especialmente no que...
Muito se fala em entregar conteúdos de qualidade, como uma forma de atrair novos clientes, gerar autoridade no mercado e fortalecer a presença da marca no mundo online. Mas, como fazer isso diante das preferências de cada visitante? Primeiramente, é necessário entender a diferença entre...
Quais canais de comunicação sua empresa utiliza para se relacionar com os clientes? Ampliar as opções disponíveis é importante para construir um relacionamento mais forte e dinâmico com o público. O investimento na comunicação com os clientes auxilia na pré-venda e no pós-venda, sendo um...
O media training é o processo de treinamento de porta-vozes de uma empresa com o objetivo de capacitá-los e aperfeiçoá-los para lidar com a mídia. Seja para entrevistas coletivas ou exclusivas, o representante deve seguir algumas técnicas para que a mensagem seja entendida de...
A transformação digital está em curso e promete continuar por um longo tempo. Na verdade, sua continuidade tende a ser ininterrupta. As empresas procuram, de todas as maneiras, acelerar essas mudanças para se tornarem mais competitivas e produtivas. A evolução tecnológica vem determinando novos rumos...
A correta comunicação empresarial é de suma importância para a organização. Ela aperfeiçoa o alinhamento com o público interno e externo, de igual modo. Também reduz significativamente o número de erros e problemas. Então, é preciso se comunicar. No entanto, há alguns desafios que precisam ser...